ATBALSTS UN ATBILDES
Skaidras atbildes par sadarbību, cenām, projekta apjomu, papildpakalpojumiem un pastāvīgo atbalstu.
01
Process, sagatavošanās, saziņa, termiņi, labojumi un projekta nodošana.
02
Sākuma cenas, gala piedāvājumi, maksājumi, darba apjoma izmaiņas un ārējās izmaksas.
03
Papildu nodevumi aktīvu projektu laikā un ikmēneša atbalsts pēc palaišanas.
8 JAUTĀJUMI
01
Nē. Pastāstiet to, ko pašlaik zināt par savu uzņēmumu, projektu un vēlamo rezultātu. Pirms darba sākuma ieteiksim skaidrāko paketi, iespējamos papildpakalpojumus vai pielāgotu darba apjomu.
02
Noder esošie logotipi, krāsas, fonti, tīmekļvietnes saites, ēdienkartes, cenu lapas, fotoattēli un vizuālās atsauces. Nav vajadzīgs viss, taču plašāks konteksts palīdz precīzāk noteikt piemēroto risinājumu.
03
Vispirms SOMOVS izskata pieprasījumu, tad iesaka skaidrāko sākuma punktu un saskaņo darba apjomu, cenu, termiņus un nākamos soļus. Darbs sākas tikai pēc apstiprinājuma un saskaņotā avansa maksājuma.
04
Saskaņojumiem, saturam un svarīgiem projekta lēmumiem parasti izmantojam e-pastu. Ja zvans vai cita saziņa palīdz precizēt projektu, to varam sarunāt.
05
Termiņi ir atkarīgi no darba apjoma, nodevumu skaita, vajadzīgās funkcionalitātes un tā, cik ātri tiek iesniegts saturs un atgriezeniskā saite. Skaidrs aptuvenais termiņš tiek saskaņots pirms darba sākuma.
06
Parasti jūs iesniedzat galīgo informāciju par uzņēmumu, cenas, pakalpojumu aprakstus, kontaktinformāciju, juridisko informāciju un lietojamus attēlus. Tekstu izstrādei, tulkošanai un satura sagatavošanai vajadzības gadījumā cenu aprēķina atsevišķi.
07
Iekļautās labojumu kārtas ir noteiktas apstiprinātajā darba apjomā. Labojumi pilnveido saskaņoto virzienu. Jaunam virzienam, nodevumam vai būtiskām struktūras izmaiņām var būt vajadzīgs papildu cenas aprēķins.
08
Ja tas ir piemērojams, rediģēšanas piekļuve un pamata nodošanas norādes ir iekļautas vai noteiktas projekta darba apjomā. Daži materiāli tiek nodoti kā gala faili, savukārt vēlākas vai sarežģītākas izmaiņas var veikt pastāvīgā atbalsta ietvaros.
8 JAUTĀJUMI
01
Cena ir atkarīga no izvēlētās paketes, lapu vai nodevumu skaita, vajadzīgās funkcionalitātes, satura gatavības, integrācijām, termiņiem un izvēlētajiem papildpakalpojumiem.
02
Sākuma cena attiecas uz vienkāršāko paketes variantu. Aptuvenais diapazons parāda, kādā cenu robežā parasti ir līdzīgi projekti. Precīza cena tiek apstiprināta pēc pieprasījuma izskatīšanas.
03
Gala piedāvājumā ir iekļauti apstiprinātie nodevumi, projekta struktūra, termiņi, labojumu process un maksājumu grafiks. Izvēles papildinājumi un vēlākas darba apjoma izmaiņas nav iekļautas, ja vien tās nav īpaši norādītas.
04
Jā. Projektā var apvienot tīmekļvietni, vizuālo identitāti, ēdienkaršu sistēmu, QR lapu, drukas maketus un klientu materiālus. Plašākām kombinācijām sagatavojam pielāgotu darba apjomu.
05
Viss ārpus apstiprinātā darba apjoma vispirms tiek izvērtēts. Papildu cena un termiņi vienmēr tiek saskaņoti pirms jauna darba sākuma.
06
Jā. Projekts sākas pēc darba apjoma, cenas un termiņu apstiprināšanas un saskaņotā avansa maksājuma saņemšanas. Atlikušais maksājumu grafiks ir atkarīgs no projekta apjoma.
07
Nē. Domēna reģistrācija, tīmekļvietnes hostings vai platformas plāni, maksas fonti, krājumu materiāli, ārējā programmatūra, spraudņi, druka un citas trešo pušu izmaksas tiek apmaksātas atsevišķi, ja vien tās nav īpaši iekļautas gala piedāvājumā.
08
Steidzams vai tās pašas dienas darbs ir atkarīgs no pieejamības, un tā cena tiek aprēķināta atsevišķi. Īsāks termiņš var palielināt galīgo cenu.
12 JAUTĀJUMI
01
Papildpakalpojums ir aktīvai paketei pievienots papildu nodevums, piemēram, papildu lapa, ēdienkartes variants, QR kartīte, vizuāla veidne vai papildu makets.
02
Aktīva projekta laikā vizuālais virziens, struktūra un darba faili jau ir sagatavoti. Tas samazina sagatavošanas laiku un ļauj izvēlētos papildinājumus izveidot efektīvāk.
03
Jā, taču to var uzskatīt par atsevišķu darbu vai iekļaut pastāvīgā atbalsta plānā. Cena ir atkarīga no vajadzīgās papildu sagatavošanas un no tā, vai esošā sistēma joprojām ir gatava lietošanai.
04
Pastāvīgais atbalsts rezervē SOMOVS ikmēneša darba apjomu nelielām izmaiņām esošā tīmekļvietnē, QR lapā, ēdienkartē, CMS vai klientiem redzamā vizuālajā sistēmā.
05
Piemēri: iesniegtā teksta izmaiņas, cenu, darba laika un kontaktinformācijas atjauninājumi, saišu maiņa, attēlu nomaiņa, ēdienkartes labojumi, QR saturs un esošu CMS ierakstu atjauninājumi.
06
Jaunām lapām un sadaļām, pārveidei, jauniem vizuālajiem virzieniem, jaunai funkcionalitātei, paplašinātām integrācijām, tekstu izstrādei, tulkošanai, steidzamiem darbiem un pilnīgi jauniem materiāliem cenu aprēķina atsevišķi.
07
Atbalsta apjomā ietilpst pieprasījuma izskatīšana, saziņa, izmaiņu veikšana, pārbaudes dažādos ekrānos un publicēšana. Laiks tiek uzskaitīts 15 minūšu intervālos.
08
Nē. Neizmantotais apjoms beidzas katra norēķinu mēneša beigās. Ikmēneša maksa rezervē pieejamību, prioritāti un pastāvīgas zināšanas par projektu.
09
Katrā plānā ir noteikts pirmās atbildes termiņš. Izpildes laiks ir atkarīgs no pieprasījuma, pieejamā mēneša apjoma un no tā, vai vajadzīga papildu informācija vai apstiprinājums.
10
Izskaidrosim atlikušo darbu un saskaņosim papildu cenu vai ieteiksim pāriet uz augstāku atbalsta plānu. Papildu darbs nekad nesākas bez apstiprinājuma.
11
Jā. Izvēlētā plāna robežās Aktīvais un Prioritārais plāns var aptvert savstarpēji saistītus klientu materiālus, piemēram, tīmekļvietni, QR lapu, ēdienkarti, cenu lapu vai esošu vizuālo veidni.
12
Par atbalsta plāniem norēķinās katru mēnesi. Plānu var mainīt vai atcelt pirms nākamā norēķinu perioda. Par jau paveikto vai pašreizējam periodam rezervēto darbu joprojām ir jāsamaksā.
VĒL VAJAG PALĪDZĪBU?
Nosūtiet pieprasījumu, apskatiet paketes vai sazinieties tieši.
Sazinieties ar mums tieši pa e-pastu vai tālruni.
Saņemiet ieteiktu sākuma punktu un nākamos soļus.
Salīdziniet paketes un tajās iekļauto.
E-PASTS: hello@somovs.com
